WhatsApp lanzó una advertencia urgente para sus usuarios ante una modalidad de estafa que podría dejarlo sin acceso a su cuenta e incluso exponer información privada. El engaño involucra el uso indebido de los códigos de verificación que la app envía por SMS para confirmar la identidad del usuario.
Aunque estos códigos son una medida de seguridad legítima, también pueden ser usados de forma malintencionada. Si recibe un mensaje con un código de verificación sin haberlo solicitado, es probable que alguien esté intentando registrar su número en otro dispositivo.
¿Qué debe hacer si recibe un código sin haberlo pedido?
La regla de oro es nunca compartir su código de verificación con nadie, por ningún medio. Este código es la única llave para activar su cuenta en otro teléfono. Si lo comparte, podría perder el control total de su WhatsApp.
La app explica que esto puede ocurrir por dos razones:
- Error humano: alguien digita mal su número al registrar una cuenta.
- Intento de robo de cuenta: alguien está tratando de apropiarse de su número de WhatsApp.
En cualquiera de los dos casos, si usted no comparte el código, su cuenta permanece segura. WhatsApp no permite completar la verificación sin ese número único enviado por SMS.
¿Puedo saber quién intenta acceder a mi cuenta?
No. WhatsApp, por razones de privacidad, no revela la identidad del dispositivo o usuario que intenta acceder. Sin embargo, envía una alerta al número original cuando detecta un intento de registro, lo que le permite tomar medidas a tiempo.
Protección adicional
- Todos los mensajes están protegidos con cifrado de extremo a extremo.
- Sus conversaciones se almacenan solo en su dispositivo.
- Puede activar la verificación en dos pasos desde Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos para añadir otra capa de seguridad.
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