MAXVOZ CONTEXTO CARIBE
Última actualización: agosto de 2026
En Contexto Caribe queremos que sepas, de manera sencilla, qué hacemos con tus datos personales.
Esta política explica qué información podemos recibir, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué puedes hacer si deseas consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos.
El tratamiento de datos personales realizado por MAXVOZ CONTEXTO CARIBE se desarrolla de acuerdo con la legislación colombiana, especialmente la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
MAXVOZ CONTEXTO CARIBE
Domicilio: Sincelejo, Sucre, Colombia
Sitio web: contextocaribe.com
Correo: contacto@contextocaribe.com
Correo alternativo: info.contextocaribe@gmail.com
Esta política aplica a los datos personales que recibimos a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y otros canales utilizados por Contexto Caribe.
2. ¿Qué datos podemos recibir?
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recibir:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono o celular.
- Número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Ciudad o municipio.
- Información que nos envíes mediante formularios.
- Mensajes, consultas, solicitudes, fotografías, documentos o comentarios que nos envíes.
- Información relacionada con clientes, anunciantes, proveedores o aliados.
- Datos técnicos relacionados con la navegación en nuestro sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Procuraremos recopilar únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
- Responder preguntas, mensajes, solicitudes o comentarios.
- Atender comunicaciones realizadas por WhatsApp, correo, formularios o redes sociales.
- Dar seguimiento a una solicitud o conversación.
- Recibir información que voluntariamente nos proporciones para actividades de comunicación o periodísticas, cuando corresponda.
- Gestionar relaciones comerciales con clientes, anunciantes, proveedores y aliados.
- Administrar nuestros servicios y actividades.
- Enviar noticias, titulares y contenidos de Contexto Caribe cuando corresponda.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista fundamento legal para ello.
- Proteger nuestros derechos e intereses dentro de los límites establecidos por la ley.
4. Comunicación por WhatsApp y canales de información
Contexto Caribe utiliza WhatsApp y mensajería en redes sociales como uno de sus principales canales de comunicación con lectores, usuarios, fuentes, clientes, anunciantes y demás personas que desean comunicarse con el medio.
Cuando una persona se comunica voluntariamente con Contexto Caribe a través de WhatsApp, podremos tratar el número de teléfono, nombre, mensajes y demás información que nos proporcione para atender y gestionar la comunicación.
Canales de noticias de Contexto Caribe
Como parte de nuestra actividad de comunicación, el número de WhatsApp utilizado para comunicarse con Contexto Caribe podrá ser incorporado a nuestros canales de información y divulgación, de acuerdo con las condiciones de esta política y la normativa colombiana aplicable.
Estos canales pueden incluir grupos, listas de difusión, canales de WhatsApp u otros mecanismos utilizados por Contexto Caribe.
A través de ellos podremos compartir:
- Noticias y titulares.
- Publicaciones de Contexto Caribe.
- Información de interés general.
- Actualizaciones del medio.
- Boletines.
- Invitaciones a actividades.
- Otros contenidos relacionados con Contexto Caribe.
La participación en estos canales es gratuita y voluntaria.
Formar parte de ellos:
- No convierte a la persona en cliente.
- No la convierte en suscriptor pago.
- No genera cobros.
- No genera obligaciones económicas.
- No genera compromiso contractual.
- No exige permanencia.
La persona podrá retirarse de estos canales cuando lo desee.
Información al comunicarse con nosotros
Al comunicarse con Contexto Caribe, la persona podrá conocer esta política y las finalidades para las cuales podemos utilizar sus datos.
La utilización de este canal implica que la persona conoce que su información puede ser tratada para atender su comunicación y, cuando corresponda, para mantenerla informada sobre los contenidos y actividades de Contexto Caribe, de acuerdo con las condiciones y autorizaciones exigidas por la legislación colombiana.
La participación en nuestros canales de información siempre podrá ser rechazada o interrumpida por el usuario.
5. ¿Qué pasa si no quiero recibir noticias?
Puedes retirarte de nuestros grupos, listas de difusión, canales u otros medios de información en cualquier momento.
También puedes solicitar que dejemos de utilizar tu número para el envío de noticias o comunicaciones informativas.
El retiro de un canal de información no significa necesariamente que todos los registros de comunicaciones anteriores sean eliminados automáticamente.
Si además deseas solicitar la supresión de tus datos personales, puedes hacerlo a través de los canales indicados en esta política.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tiempo de conservación depende del tipo de información y de la finalidad para la cual fue recopilada.
Algunos datos podrán eliminarse cuando dejen de ser necesarios.
Sin embargo, determinados datos de contacto, como números de teléfono, WhatsApp, correos electrónicos y registros de comunicaciones, podrán conservarse durante períodos prolongados o incluso por tiempo indefinido cuando exista una finalidad legítima para conservarlos, cuando sean necesarios para mantener una relación con el titular, atender comunicaciones anteriores, cumplir obligaciones legales o proteger los derechos de Contexto Caribe.
El titular podrá solicitar la actualización, corrección o supresión de sus datos cuando legalmente corresponda.
La supresión podrá estar limitada cuando exista una obligación legal, contractual, judicial o una razón legítima que permita o exija conservar determinada información.
7. ¿Compartimos tus datos?
No vendemos tus datos personales.
Tampoco entregamos tus datos personales a terceros para que los utilicen con sus propios fines publicitarios o comerciales.
Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para desarrollar nuestras actividades, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, formularios, seguridad, comunicaciones, analítica y otras herramientas necesarias para el funcionamiento de Contexto Caribe.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Contexto Caribe, lo harán bajo las condiciones legales aplicables.
También podremos suministrar información cuando exista una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento de una autoridad competente facultada para solicitarla.
8. Datos de navegación y cookies
Cuando visitas nuestro sitio web podemos recopilar determinados datos técnicos relacionados con tu navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y otra información similar.
También podemos utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, conocer cómo se utiliza, mejorar nuestros servicios y, cuando corresponda, gestionar publicidad.
El uso de cookies será explicado con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de tus datos personales puedes:
- Saber qué datos tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o actualización de información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente corresponda.
- Preguntar para qué utilizamos tus datos.
- Solicitar información sobre la autorización otorgada.
- Revocar tu autorización cuando legalmente sea procedente.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideres que tus derechos han sido vulnerados.
10. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes escribirnos a:
contacto@contextocaribe.com ó a info.contextocaribe@gmail.com
Indica tu nombre y explica claramente qué deseas solicitar.
Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana, hasta durante 15 días hábiles.
11. ¿Cómo protegemos tus datos?
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Datos sensibles y menores de edad
Algunos datos personales son considerados sensibles por la legislación colombiana, como determinados datos relacionados con salud, información biométrica, vida sexual, origen racial o étnico, entre otros.
Contexto Caribe evitará solicitar este tipo de información cuando no sea necesaria.
Cuando excepcionalmente sea necesario tratar datos sensibles, se aplicarán las condiciones y garantías establecidas por la legislación colombiana.
En el caso de niñas, niños y adolescentes se aplicarán las reglas especiales de protección establecidas por la legislación colombiana y se tendrá como prioridad su interés superior.
13. Actividad periodística
Contexto Caribe es un medio de comunicación digital y desarrolla actividades periodísticas, de comunicación y editoriales.
La legislación colombiana contempla reglas particulares para determinadas bases de datos y archivos destinados a fines exclusivamente periodísticos y otros contenidos editoriales.
Esta política se aplica especialmente al tratamiento de datos realizado en nuestras actividades de contacto, atención al usuario, administración, relaciones comerciales, proveedores, anunciantes, colaboradores y demás actividades sujetas al régimen de protección de datos personales.
El tratamiento de información relacionado con nuestra actividad periodística y de comunicaciones se realizará respetando la Constitución, la ley y los derechos fundamentales.
14. Autorización
Cuando suministres voluntariamente tus datos mediante un formulario, registro, WhatsApp u otro mecanismo, estos serán tratados para las finalidades informadas en esta política y para aquellas que legalmente puedan realizarse sin autorización adicional.
Cuando una finalidad requiera autorización específica, esta será solicitada mediante el mecanismo correspondiente.
Las autorizaciones podrán obtenerse por medios escritos, electrónicos o mediante otros mecanismos permitidos por la legislación colombiana.
15. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política cuando existan cambios legales, tecnológicos, administrativos o en la forma en que desarrollamos nuestras actividades.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:
MAXVOZ CONTEXTO CARIBE
Sincelejo, Sucre, Colombia
Correo: contacto@contextocaribe.com
Correo alternativo: info.contextocaribe@gmail.com
Sitio web: contextocaribe.com
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